Üst düzey pc desteği, sunucuları ve ağları

Sıradan yardım-telefon-ücretsiz konuşma

• Telefon konuşma sorunları ağ ve pc anlayışı
• Telefon Yardım Merkezi veya sitesinde planlama uzak işlemler için

Posta Servisi-uzaktan müdahale/ofis – 30 dakika Yuvaları (müşteri bize günlük ME inç yükleme PC'ler ve sunucular için izin gerekir)

• Yükleme ve kaldırma yazılımı ile uzaktan müdahale
• Uzaktan müdahale ve/veya verilerinizi yedekleme geri yükleme
• Uzaktan müdahale sistemleri güncelleştirme/programlar (antivirus ve antispyware gibi)
• Uzaktan bakım müdahalesi dosya sistemleri
• Otomatik alarm Yönetimi (uzay disco, düzeltme eklerini ve güncelleştirmeleri makine vb.)
• Raporları oluşturma
• Müşteri ile toplantılar
• Analiz
• Telefon Destek sitesinde sistemleri mühendisi

Site destek olağanüstü müdahale (minimum zaman kesirler Yayınlanan 2 saat, 2 saatlik çalışma =)

• İşletim sistemi yüklemesi için kendi ofislerinde çalışmak
• PC yeniden gerektiren virüsleri ve casus yazılımları kaldırmak için kendi ofislerinde çalışmak
• Kablolar, yuva ve ağ arızaları ayarlamak için kendi ofislerinde çalışmak
• Yeni ağ yapılandırması için kendi ofislerinde çalışmak
• Ofislerinizin internet paketleri kullanarak konuları üzerinde çalışmak
• Ofis Otomasyon paketleri kullanarak sorunları kendi ofislerinde çalışmak

-Teslimat hizmeti (Milan 2 saat Kuzey Milano merkezine, pasta için diğer yerleri listeleme Merkezi kadar güneyinde 1 saat)

• Laboratuvarda korumak için donanım kurtarma