Vezető pc támogatása, kiszolgálók és hálózatok

Rendes támogatás-telefon szabad beszéd

• Kérdések, hálózat-és pc telefon beszéd megértésének
• Telefonos ügyfélszolgálatunk távoli műveletekhez, tervezés, a központ, vagy a helyszínen

Postai szolgáltatás távoli beavatkozás/Office – 30 perces bővítőhely (a vevőt kell lehetővé számunkra, hogy a számítógépek és kiszolgálók LOG ME IN telepítés)

• Beiktatás és uninstalling szoftver távoli beavatkozás
• Távoli beavatkozása és/vagy az adatok visszaállítása
• Távoli intervenciós rendszerek frissítése/programok (beleértve vírusölő és antispyware)
• Távoli karbantartás intervenciós fájlrendszerek
• Automatikus riasztás menedzsment (space-disco, javítások és frissítések a gép, stb)
• Termelési jelentések
• Találkozók, vevő
• Elemzés
• Rendszer mérnök, telefonos támogatás a helyszínen

Rendkívüli beavatkozás a webhely támogatás (minimális idő törtek kifüggesztett = 2 óra, 2 óra munka)

• Munka a hivatalok, az operációs rendszer telepítése
• A hivatalok, a vírusok és kémprogramok eltávolítása, amit megkövetel újraindít a PC munka
• A hivatalok, hogy állítsa be a kábel, aljzat és hálózati üzemzavarok munka
• Az irodák, új hálózati konfigurációs munka
• A hivatalok, a kérdést a internet csomagok munka
• Munka a hivatalokban irodai automatizálási csomagok használata kérdésekben

-Házhozszállítás (1 óra Dél-Milan Center, Milánó központjában, lista más helyszíneken pite 2 óra Észak-ig)

• Hardver felépülés vezetésére, a laboratóriumi