Vanhempi pc-tuki, palvelimet ja verkot

Tavallinen apua-Puhelin-sananvapautta

• Puhelin puheen ymmärtäminen verkko-ja pc
• Puhelin apua palvelinyhteyttä vaativien toimintojen suunnittelu center tai sivustosta

Posti-kauko interventio/toimisto-30 minuutin lähtö (asiakkaan on anna meille loki ME IN asennus tietokoneet ja palvelimet)

• Kauko puuttuminen vakioperustan ohjelmiston asentamiseen ja
• Kauko toimia ja/tai varmuuskopiointi palauttaa tiedot
• Kauko intervention järjestelmien päivitys/ohjelmat (myös virusten ja vakoiluohjelmien)
• Etähuolto intervention tiedostojärjestelmät
• Automaattinen hälytysten hallinta (space disco, korjaukset ja päivitykset koneen jne)
• Sukupolven raportit
• Kokous asiakkaan kanssa
• Analyysi
• Järjestelmien insinööri puhelintuki päällä

Poikkeuksellisia toimia paikan päällä tukea (vähimmäisaika jakeet lähetetty 2 tuntia 2 tuntia työtä)

• Töissä yksiköillenne käyttöjärjestelmän asennus
• Töissä toimistot poistaa viruksia ja vakoiluohjelmia, jotka vaativat uudelleenkäynnistyksen PC
• Töissä toimistot perustaa kaapelit, pistorasiat ja verkon toimintahäiriöistä
• Töissä yksiköillenne uuteen verkkoasetukset
• Töissä toimistot kysymyksissä käyttäen internet-paketteja
• Töissä toimistot kysymyksissä käyttäen office automaatio paketteja

– Kuljetuspalvelu (1 tunti etelään Milan asti Center 2 tuntia Pohjois Milanon keskustassa, pie luettelosta muut kohteet)

• Laitteisto hyödyntämistä ylläpitää laboratoriossa